Tarpeisiisi räätälöity puhelinpalvelu 24/7
Ympärivuorokautiset hälytyskeskus-, hätäpuhelin- ja asiakaspalveluratkaisut, jotka on mukautettu yrityksesi ja toimialasi mukaan.
Viking pitää huolta asiakkaistasi
Jos yritykselläsi ei ole kapasiteettia tai halua vastata ja käsitellä asiakasyhteydenottoja, ulkoistaminen on fiksu ja kannattava ratkaisu.
Viking tarjoaa räätälöityjä puhelinkeskusratkaisuja, jotka kattavat kaiken yksinkertaisesta puhelusta asiakaspalvelun täydelliseen ulkoistamiseen, kytkentätauluun, ajanvarausten tilaamiseen, tilausten vastaanottamiseen ja muuhun.
Meidän erikoisosaamisemme on ainutlaatuinen etusi.
Asiakkaitamme ovat:
Autojen maahantuojat
Kuljetusyritykset
Autonvalmistajat
Vakuutusyhtiöt
Autoliikkeet
Korjaamot
Vikingin kanssa olet turvallisissa käsissä
Anna Vikingin hoitaa hätäkeskus, hätäpuhelin ja asiakaspalvelu. Ammattimaisen kumppanin käyttämisellä on monia etuja.
Joustava
Ole käytettävissä, kun asiakkaasi tarvitsevat sinua. Älä anna sisäisten rajoitusten heikentää asiakastyytyväisyyttä. Tarjoamme asiakaspalvelua 24/7/365 tai vain silloin, kun liikennettä on paljon ja tarvitset hieman lisäapua.
Skaalautuva
Viking pystyy hoitamaan asiakaspalvelusi, hälytyskeskuksesi ja hätäpuhelimesi kokonaan tai osittain. Skaalaa ylöspäin suuren liikenteen aikana ja alas vähäisen liikenteen aikana. Opimme nopeasti ja sopeudumme tarpeisiisi.
Kannattava
Vähennä kustannuksia virtaviivaistamalla toimintoja ja lisäämällä myyntiä tyytyväisten asiakkaiden avulla. Huolehdimme rekrytoinneista, perehdytyksestä ja koulutuksesta, jotta saat alhaisemmat palkkakustannukset ja paremman asiakaspalvelun.